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Qu'est-ce qu'ISO 9001 ?

La norme ISO 9001 est une Norme publiée par le sous-comité 2 (SC 2) du comité technique 176 (TC 176) de l’ISO 9001 (Organisation internationale de normalisation.) Cette norme définit des exigences pour la mise en place d’un Système de management de la qualité pour les organismes souhaitant améliorer en permanence la satisfaction de leurs clients et fournir des produits et services conformes. La norme ISO 9001 s’adresse à tous les organismes, quels que soient leur taille et leur secteur d’activité. Elle fait partie de la Série des normes ISO 9000.

Logo de ISO (Organisation internationale de normalisation) plus particuliairement ISO 9001 : 2015

Qu'est ce que cela implique ?

Amélioration de la qualité des produits et service

Amélioration de la qualité des produits et service

Grâce à un système de gestion structuré et rigoureux, nous pourrons vous fournir un service et produit conformes aux exigences et qualités souhaitées.

Satisfaction accrue du client

Satisfaction accrue du client

Au moyen des processus mis en place dans le cadre des normes ISO nous avons développer notre compréhension de vos besoins et attentes.

Amelioration de la communication et de la transparence

Amélioration de la communication et de la transparence

En utilisant la documentation et l’analyse des processus, nous sommes en mesure de mettre en place une meilleure communication entre le client et nous. Renforçant ainsi la confiance et la transparence.

Notre certificat d'approbation ISO 9001:2015